DODÁNÍ A ÚHRADA OBJEDNÁVKY
Po odeslání objednávky Vám zašleme potvrzující email, ve kterém najdete číslo Vašeho balíčku. Stav doručení můžete sledovat na tracking stránce kurýrní služby, kterou jste si zvolili pro doručení.
Dodání záleží na tom, jaké zboží jste si zvolili v objednávce a jestli ho máme skladem nebo ne. :)
Pokud byste si přáli na naší stránce vyfiltrovat trička skladem, je třeba použít filtr nahoře nad uvedenou kategorií produktů, zaškrtněte prosím dostupnost skladem a také požadovanou velikost, zobrazí se Vám pak už jen motivy, které jsou v této velikosti u nás skladem a můžeme vám v tomto případě garantovat doručení do 2-3 pracovních dnů vrámci ČR. :) Pokud není produkt vyroben, dodací lhůta může být i 2 měsíce, jelikož u většiny produktů se jedná o ruční výrobu a eko procesy, které zaberou více času než klasická tovární výroba.
Balíčky doručujeme kurýrní službou GLS, na zásilkovnu nebo poštou. Více o dopravě najdete na tomto odkazu: https://www.dedoles.cz/postovne-a-doprava
Objednávku můžete uhradit předem - online kartou nebo bankovním převodem, nebo na dobírku. Ve druhém kroku v Košíku si prosím zvolte Vámi požadovaný způsob platby.
Platba kartou online: po vytvoření objednávky Vás naše stránka přesměruje na platební bránu, kde můžete objednávku zaplatit. Je to nejrychlejší a nejefektivnější způsob platby. Prosíme, abyste po dokončení objednávky v tomto případě platby nezavírali okno s naší stránkou, protože by se přesměrování na platební bránu přerušilo. V případě, že se Vám úhrada objednávky nepodaří, do půl hodiny od nás obdržíte email s odkazem na stránku, přes kterou můžete úhradu zopakovat. V případě, že se ani tento pokus nevydaří, prosím, neváhejte nás kontaktovat a objednávku upravíme na jiný způsob úhrady. :)
UPOZORNĚNÍ: Chtěli bychom Vás upozornit, že emailem zaslaný link pro opětovný pokus o úhradu je z bezpečnostních důvodů aktivní pouze 60 minut.
Bankovním převodem: Po vytvoření objednávky se do 30 minut vygeneruje zálohová faktura, která Vám bude zaslána na Vaši emailovou adresu, na jejímž základě lze objednávku uhradit. Naše číslo účtu je (podle země), proto můžete objednávku uhradit jako tuzemská platba. Chceme ale upozornit, že tento způsob platby výrazně ovlivňuje datum dodání, protože musíme počkat, až platbu přijmeme na náš účet. Proto se může stát, že dodávku obdržíte o pár dní později než bylo původně avizováno v potvrzujícím emailu. IBAN: SK1983300000002800821789, SWIFT FIOZSKBAXXX.
Na dobírku: Za balíček zaplatíte při převzetí u kurýra, na poště nebo na pobočce Zásilkovny.
